Den nuvarande situationen för europeisk e-handel under den nuvarande epidemin

epidemic1

Artikelmaterial och data från E-Commerce Europe 2021, en rapport baserad på intervjuer med 12 749 konsumenter i Belgien, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Norge, Polen, Spanien, Sverige och Storbritannien, som täcker staten av e-handel på 12 stora europeiska marknader.

Antalet europeiska e-handelskonsumenter har vuxit stadigt de senaste åren och uppgår nu till 297 miljoner.En stor anledning till denna tillväxt är naturligtvis covid-19-pandemin, som har satt sina spår i alla europeiska länder.

Under det senaste 2021 har e-handeln i Europa vuxit under året.Den genomsnittliga försäljningen per person och månad i de 12 undersökta länderna var 161 €.Som tidigare rapporterats är Tyskland och Storbritannien de i särklass starkaste e-handelsmarknaderna i Europa.Tillsammans med den stora befolkningen är inköpsvolymen på dessa två marknader relativt hög och andelen e-handel relativt hög.Förra året handlade 62 miljoner konsumenter i Tyskland online, jämfört med drygt 49 miljoner i Storbritannien.Å andra sidan har länder som Italien, Spanien och Polen relativt låga snittköp.Samtidigt börjar dessa tre marknader nu växa kraftigt från sina tidigare ganska låga nivåer.

1、Top 12 produktkategorier för shopping i Europa

De tre bästa av de mest populära produktkategorierna bland europeiska shoppare, kläder och skor, hemelektronik och böcker/ljudböcker, har förblivit desamma under åren.Kläder och skor var de mest köpta produktkategorierna på alla undersökta marknader.Läkemedelsprodukter hör till de produktkategorier som vuxit kraftigt de senaste åren, tillsammans med kosmetika, dagligvaror och hushållsartiklar.I Sverige har läkemedelsprodukter blivit de mest populära onlineköpen på denna marknad.

market

2、Snabbare leverans av varor blir viktigare

E-handelsförsäljningen har vuxit över hela linjen under Covid-19-pandemin, och det har även sändningsvolymerna.I allmänhet beställer onlineshoppare fler produkter som behövs för dagligt bruk.Som ett resultat förväntar sig konsumenter i många länder snabbare leverans, enligt European E-Commerce 2021-rapporten.I Storbritannien, till exempel, räknar 15 % med en leveranstid på 1-2 dagar, jämfört med 10 % förra året.I Belgien var motsvarande siffra 18 %, jämfört med 11 % förra året.Detta kan hänga samman med den ökade efterfrågan från många nya konsumenter, särskilt äldre konsumenter, som började handla online i den tidiga e-handeln.

market2

Det ska också bli intressant att se hur konsumenter på olika marknader föredrar att leverera.I de 12 studerade länderna var den mest populära leveransmetoden "leverans till din dörr".I Spanien, till exempel, föredrar 70 % av onlineshopparna denna metod.Det näst mest populära alternativet är "signaturfri hem- eller dörrleverans".I Sverige och Norge är "leverans till min brevlåda" av en brevbärare den mest populära leveransmetoden.Och "självhämtning från expressskåp" är förstahandsvalet för finska konsumenter och det näst populäraste valet för polska konsumenter.Det är värt att notera att på större e-handelsmarknader som Storbritannien

och Tyskland, är populariteten för leveransmetoden för "kurirskåp" mycket låg.

3、Betalningsviljan för hållbar e-handelsleverans varierar

Europeiska länder är inte likadana när det gäller att välja hållbar e-handelsfrakt.Italien och Tyskland är de länder med den högsta andelen e-handelskonsumenter som är villiga att betala extra för mer hållbara e-handelsleveranser.Onlineshoppare som är villiga att betala mer för detta är i första hand yngre konsumenter (18-29 år), en åldersgrupp som kan vara mer villiga att betala för mer skräddarsydda leveransalternativ för sista milen.

Finland och Polen har minst intresse av att betala extra för miljövänliga leveranser.Detta kan bero på att både Finland och Polen ligger i framkant i Europa när det gäller utbyggnad och effektiv användning av budskåp, där konsumenterna anser att hämtning från skåp är mer miljövänligt än hemleverans.

market3

4、Kommer europeiska konsumenter att välja att handla lokalt online av miljöskäl?

Onlinekonsumenter kan välja att handla online i sitt eget land av olika anledningar.En av anledningarna till att konsumenter väljer att handla hemma i tidigare rapporter är språkbarriären.Men med ökad medvetenhet om hållbarhet handlar fler och fler konsumenter medvetet inhemskt i ett försök att minska transportavstånd och koldioxidutsläpp.Bland alla undersökta marknader har Spanien och Italien flest konsumenter av denna typ av onlineshopping, följt av konsumenter i Frankrike.

market4

5、Europeisk e-handelstillväxt driven av Covid-19 – kommer det att hålla?

E-handeln har vuxit snabbt i nästan alla europeiska länder.År 2020 kan vi se en tillväxt på upp till 40 % på vissa marknader, inklusive Sverige och Polen.Naturligtvis drivs mycket av denna ovanliga tillväxttakt av Covid-19-pandemin.Konsumenter på alla 12 studerade marknader sa att de gjorde fler onlineköp under pandemin.Onlineshoppare i Spanien, Storbritannien och Italien såg de största köpökningarna.Sammantaget säger särskilt yngre konsumenter att de handlar online mer än någonsin.

Dock minskade köpen på gränsöverskridande plattformar något jämfört med förra årets rapport på grund av covid-19-påverkade leveransproblem och nationella låsningar.Men gränshandeln förväntas öka gradvis i takt med att de pandemirelaterade störningarna minskar.Enligt årets undersökning gjorde 216 miljoner människor ett gränsöverskridande köp, jämfört med 220 miljoner i förra årets undersökning.När det kommer till gränshandel är Kina återigen det populäraste landet för européer att handla från, följt av Storbritannien, USA och Tyskland.

Respondenterna tillfrågades också i undersökningen om de skulle öka eller minska näthandeln efter att situationen med covid-19 förbättrats jämfört med den nuvarande situationen.Feedback på denna fråga varierade mellan länderna.I Tyskland, Nederländerna och Belgien, som är ganska mogna onlinemarknader, tror de flesta att de kommer att minska andelen onlineshopping, medan på växande marknader som Spanien, Italien och Polen är det motsatta, men respondenterna sa också att online shopping har blivit en oumbärlig del av deras dagliga liv, de kommer att behålla denna konsumtionsvana efter epidemin.

market5


Posttid: 2022-05-05